Reunimos aqui as respostas mais importantes para clientes e academias parceiras. O foco principal do ImpactoFitPass é simples: o cliente assina o app, escolhe a academia no sistema, tem o Day Use cobrado automaticamente no cartão cadastrado e entra com código validado pela recepção.
A mensalidade dá acesso ao app ImpactoFitPass, à rede de academias parceiras e aos recursos da plataforma. Ela não substitui o valor do day use da academia.
O cliente escolhe a academia, confirma o valor exibido no app e o sistema cobra automaticamente esse Day Use no cartão cadastrado.
Você escolhe a academia, verifica o valor do Day Use, autoriza a cobrança no cartão cadastrado e, após a aprovação, apresenta o código de acesso na recepção.
Sim. O cancelamento interrompe as cobranças futuras conforme as regras comerciais da plataforma.
Não. O sistema exige assinatura ativa/elegível para geração de novo código de acesso.
Não. O código é pessoal, temporário e intransferível.
O sistema opera com a divisão configurada: 80% do valor do Day Use para a academia e 20% para a ImpactoFitPass.
No check-in aprovado, o Day Use é processado no cartão do cliente e o repasse segue a configuração operacional da plataforma: 80% academia e 20% ImpactoFitPass.
O vencimento padrão é todo dia 5, com base na competência do mês anterior.
Cada check-in usa o preço do Day Use vigente para aquela unidade no momento da cobrança automática no cartão do cliente.
A academia entra em fluxo de cobrança com escalonamento por dias e pode ser desativada/bloqueada se não regularizar o pagamento.
Depois que o sistema liberar o código do check-in. A validação no painel confirma a entrada e registra a operação vinculada ao Day Use processado.
